Tham khảo

Khung pháp lý và quyền của bạn tại sz66

sz66 vận hành dịch vụ theo các điều khoản rõ ràng — bạn luôn biết mình đang đồng ý điều gì trước khi sử dụng.

Điều khoản minh bạchDữ liệu được bảo vệHỗ trợ tiếng ViệtQuyền tài khoản rõ ràng
sz66 Khung pháp lý và quyền của bạn tại sz66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hay cần bản sao điều khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Mở tài khoản rồi bấm biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh chóng trong giờ cao điểm lẫn đêm khuya.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản qua email chính thức. Nêu rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý ưu tiên.
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang hỗ trợ để xem câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền dữ liệu và quy trình xác minh tài khoản theo từng bước cụ thể.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán đã đăng ký như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Chính sách cookie

Trang web dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Xác minh tài khoản

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh CMND và ảnh chụp ví điện tử. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Gửi yêu cầu xóa qua email để chúng tôi xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi cần hiểu rõ hơn về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách xử lý khiếu nại tại sz66.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Dịch vụ sz66 chỉ dành cho khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng bị hạn chế thuộc trách nhiệm của người dùng. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Bạn cũng có thể xem lịch sử thay đổi trực tiếp trong trang điều khoản của tài khoản.

Toàn bộ giao dịch nạp rút đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch, không lưu lại số tài khoản ví phía chúng tôi.

Có. Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ lý do và đính kèm ảnh xác minh. Đội pháp lý sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận khiếu nại.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.